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    10010联通网上营业厅

    聆听10010联通网上营业厅好声音

    10010,多么熟悉的号码,多么亲切的声音,通过她,我们就能接通10010最温暖、最贴心的服务。10010联通网上营业厅客服中心是全业务、一站式多媒体服务平台,她为联通用户提供语音自助、短信自助、人工专员和互联网方式的多渠道服务。10010是针对联通所有客户的服务平台,涵盖语音通信、数据通信、增值业务等多类咨询,协助客户享受到联通业务更优质的服务。10010联通客服中心始终相信“微笑是有力量的”,她们热情的话语、耐心的聆听、细致的解答让用户感受到联通温情的台前幕后工作!

    10010联通网上营业厅客户服务

    服务优质看得见

    优质服务有很多具体的表现。比如我们拨打10010不仅可以报修宽带,还能根据他的详细提示对网络故障进行自我排查;10010热线还推出“银行卡IVR缴费”功能,为联通一如既往的贴心便捷服务又绘上漂亮的一笔;再以陕西省为例,她们目前拥有500个10010坐席,860名客服代表,每月自助服务量超过1000多万、人工服务量达200多万。

     

    与时俱进

    信息时代通信业界电子商务平台的典范。随着近几年互联网和移动互联网的迅猛发展,微博、邮件、微信、QQ10010等多种服务渠道,全方位、多层次,让消费者感受到10010的服务无处不在、无时不在。随着客户基数的不断增长,10010联通的客服工作也将与时俱进,创造出新的局面!

     

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    发布时间:2013-4-8  
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